การตัดสินใจในธุรกิจเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก ในการสร้างความสำเร็จและความเจริญก้าวหน้าให้กับธุรกิจการตัดสินใจที่เฉียบคม ภายใต้ข้อมูล ความเชื่อมั่นและมั่นใจของเจ้าของหรือผู้บริหารธุรกิจ สามารถนำพาธุรกิจให้เติบโตและประสบความสำเร็จ ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันตลอดเวลา

SMART goals เป็นหลักการตั้งเป้าหมายที่ถูกคิดค้นมาในปี 1981 โดยคุณ George T. Doran โดยหลักการนี้มาจากการสังเกตวิธีการตั้งเป้าหมายในหลายๆบริษัทในตอนนี้ที่มีการตั้งเป้าหมายที่ไม่ชัดเจนและมีวิธีการทำที่ชัดเจน ทำให้ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ เขาจึงได้สร้างแนวคิด SMART Goals ขึ้นมาเพื่อกำหนดเป้าหมายที่มีความชัดเจนและมีวิธีการทำได้จริง นับตั้งแต่นั้นมา แนวคิดนี้ได้รับการปรับแต่งเล็กน้อยจนกลายเป็น SMART Criteria ที่เรารู้จักและนิยมใช้กันในปัจจุบัน

ในการพัฒนาระบบหรือโครงการทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน หรือระบบงานภายใน องค์ประกอบสำคัญที่ทำให้การพัฒนา “ตรงใจผู้ใช้งาน” และตอบโจทย์ธุรกิจได้อย่างแท้จริง คือ “ความเข้าใจในมุมมองของผู้ใช้” ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือที่นักวิเคราะห์ธุรกิจ (Business Analyst – BA) ใช้เพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้ได้อย่างชัดเจน คือ User Stories

💡ไม่ว่าคุณจะทำงานตำแหน่งอะไร แม้แต่ผู้จัดการการขาย ผู้จัดการคลังสินค้า ก็จะต้องเกี่บงข้องกับการทำข้อมูล ในการทำรายงานเพื่อนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหารอย่างแน่นอน

การตั้งเป้ายอดขาย (Sales Target) ที่แม่นยำถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจสามารถบรรลุผลสำเร็จได้ในระยะยาว การมีเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยให้ทีมขายมีทิศทางในการทำงานที่เป็นระบบ นอกจากนี้ยังเป็นการสร้างแรงจูงใจให้พวกเขาทุ่มเทและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น วันนี้เราจะมาพูดถึงวิธีการตั้ง Sale Target ที่จะช่วยให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ