หลักการและเหตุผล
องค์กรในปัจจุบันกำลังเผชิญกับความท้าทายในการวัดผลเชิงธุรกิจ การมีข้อมูลจำนวนมากในองค์กร แต่ไม่สามารถนำมาสรุปข้อมูลได้ รวมถึงบางบริษัทยังไม่มีการจัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ ไม่มีมาตรฐานในการจัดทำรายงาน การสรุปข้อมูลขององค์กร การสร้างกลยุทธ์องค์กร การลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มรายได้ ทุกสิ่งล้วนสร้างแรงกดดันเพิ่มมากขึ้นให้ผู้บริหารองค์กร ต้องเพิ่มการวางแผนและการควบคุม เพื่อสร้างเสถียรภาพทางการเงินขององค์กร
เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการดังกล่าว องค์กรจำเป็นต้องมีหลักในการจัดทำรายงาน การสรุปข้อมูลขององค์กรที่ดี เพื่อทราบผลการดำเนินงานขององค์กร วิเคราะห์ผลการดำเนินงานขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนผู้บริหารมีสารสนเทศที่ดี มีมาตรฐานในการตัดสินใจของผู้บริหาร เพื่อกำหนดกลยุทธ์และทิศทางขององค์กรได้อย่างถูกต้องต่อไป
วัตถุประสงค์
- ได้เรียนรู้การกำหนดกลยุทธ์ และการนำ BSC มาปรับใช้ในการดำเนินธุรกิจขององค์กร
- ได้ฝึกปฏิบัติ วิธีการคิด ขั้นตอนในการได้มาซึ่งรายงาน และการสรุปข้อมูลสำหรับธุรกิจของท่าน ตามมุมมองของ BSC โดยผู้เข้าอบรมจะได้ Output จากการทำ Workshop ทุกขั้นตอน กระบวนการ
ใครเหมาะจะเข้าสัมมนาหลักสูตรนี้
- ผู้บริหารองค์กร
- ผู้บริหาร/ผู้จัดการดูแลแผนกต่างๆ ขององค์กร
- ผู้บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร
- นักวิเคราะห์ข้อมูลขององค์กร เจ้าหน้าที่สารสนเทศขององค์กร
ประโยชน์และสิ่งที่จะได้รับจากการสัมมนานี้
- ได้ฝึกปฏิบัติ และฝึกคิดตามขั้นตอน กระบวนการ การออกแบบรายงาน การสรุปข้อมูลสำหรับผู้บริหาร เพื่อสร้างรูปแบบรายงานขององค์กรของท่าน ตามมุมมองของ BSC
- ได้สรุปข้อมูลอย่างมีมาตรฐาน จะช่วยให้ท่านสามารถนำข้อมูลที่มีในองค์กร มาใช้ประโยชน์ต่อการปฏิบัติงาน การวางแผนองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีตัวอย่างรายงาน การสรุปข้อมูลขององค์กรแต่ละประเภท เพื่อนำไปประยุกต์ใช้กับองค์กรของท่าน
- มีแนวทาง กระบวนการคิดและการออกแบบรายงาน เพื่อไปจัดทำข้อมูลสำหรับผู้บริหารองค์กร
- สามารถนำข้อมูลที่มีในองค์กรมาใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีการปฏิบัติที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร
- ผู้เข้าอบรมทุกท่านจะได้รับ Business Analytics Training Certificate
- บริษัทสามารถนำไปหักลดหย่อยได้ 200%
รายละเอียดหลักสูตร
BAT3-BSC
Business Analytics with Balanced Scorecard and Strategy Map (Advanced) จำนวน 2 วัน
การสัมมนาเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับการนำเสนอภาพข้อมูลให้ผู้บริหาร (Dashboard) ตามมุมมองของ Balanced Scorecard และ Strategy Map ซึ่งเป็นการบริหารจัดการด้านกลยุทธ์องค์กรทั้งในระยะสั้นและระยะยาว และนำเสนอภาพข้อมูลให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ พันธกิจ และวิสัยทัศน์องค์กร
ทฤษฎี 40 ปฏิบัติ 60 * อาจปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม
กำหนดการอบรมวันที่ 1
9.00 – 12.00
- ทบทวนแนวคิดของ Balanced Scorecard
- BSC คืออะไรมีประโยชน์อย่างไร
- ทำไมต้อง 4 มุมมอง
- ทำไมต้องทำ Strategy Map
- ทำไมต้องจาก Vision สู่ Action
- กับดัก อุปสรรคของการนำ BSC มาใช้ในองค์กร
- ไม่สมดุลจริง
- ได้แต่รูปแบบแต่ขาดประสิทธิภาพ
- บางเรื่องอาจจะไม่เหมาะสมกับองค์กรแบบไทย
- ผลกระทบที่เกิดขึ้น
- ใช้ BSC แล้วไม่ได้ช่วยให้ระบบบริหารผลงานดีขึ้น
- เกิดปัญหาขัดแย้งระหว่างหน่วยงานภายใน
- วัดแล้ว รู้แล้ว แต่จัดการอะไรต่อไปไม่ได้
13.00 – 17.00
- ตัวอย่างคำถามที่ต้องตอบก่อนนำ BSC มาใช้ในองค์กร
- เป้าหมายที่แท้จริงขององค์กรคืออะไร?
- ภาพในอนาคตธุรกิจอีก 5-10 ข้างหน้าคืออะไร?
- อะไรคือสำคัญกว่ากันในแต่ละช่วงเวลาระหว่าง กำไร เติบโต และ ยั่งยืน?
- การประเมินผลงานองค์กร หน่วยงาน พนักงานสัมพันธ์กันอย่างไร
- แนวทาง ขั้นตอนการทบทวน/นำ BSC ไปใช้ในองค์กร
- การกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์องค์กร
- การจัดทำแผนธุรกิจ/แผนกปฏิบัติการรองรับเป้าหมาย
- การกระจายเป้าหมาย แผนงานให้สอดคล้องกัน
- การติดตามผลงานระหว่างปี
- การประเมินและสรุปผลการดำเนินงานประจำปี
กำหนดการอบรมวันที่ 2
9.00 – 12.00
- ภาพรวมการทำ Business Analytics/Business Intelligence/Big Data
- ความท้าทายของการทำ Business Analytics/Business Intelligence/Big Data
- ความหมายของ BA/BI/Big Data Analytics
- RDBI Big Data Architecture
- ระบบการจัดการภายในองค์กร TPS/MIS/DSS/EIS
- ฝึกปฏิบัติตามกระบวนการ ซึ่งเป็นขั้นตอนในการเก็บความต้องการ เพื่อใช้พัฒนาระบบ BI/BA/Big Data
- กำหนด Business Process ขององค์กร หรือของแผนก
13.00 – 17.00
- ฝึกปฏิบัติตามกระบวนการ ซึ่งเป็นขั้นตอนในการเก็บความต้องการ เพื่อใช้พัฒนาระบบ BI/BA/Big Data (ต่อ)
- กำหนดวัตถุประสงค์ เป้าหมาย และผลลัพธ์ที่ต้องการ
- กำหนดมุมมองในการวิเคราะห์ข้อมูล
- กำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน
กำหนดการอบรมวันที่ 3
9.00 – 12.00
- ฝึกปฏิบัติตามกระบวนการ ซึ่งเป็นขั้นตอนในการเก็บความต้องการ เพื่อใช้พัฒนาระบบ BI/BA/Big Data (ต่อ)
- ออกแบบรายงาน
- ออกแบบ Dashboard หรือสรุปภาพข้อมูลขององค์กร หรือของแผนก
- การติดตามและประเมินผล
13.00 – 17.00
- ฝึกปฏิบัติตามกระบวนการ ซึ่งเป็นขั้นตอนในการเก็บความต้องการ เพื่อใช้พัฒนาระบบ BI/BA/Big Data (ต่อ)
- นำเสนอผลการฝึกปฏิบัติของแต่ละบริษัท/หน่วยงาน/แผนก พร้อมให้ข้อเสนอแนะ
- สรุปการนำเสนอและเสนอแนะแนวทางการดำเนินการขั้นตอนต่อไป
หมายเหตุ
- กำหนดการอาจมีการปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม
- ทุกขั้นตอนที่ฝึกปฏิบัติจะมีตัวอย่างประกอบ พร้อมมีวิทยากรให้คำแนะนำตลอดการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ
วิทยากร
1. อ.ณรงค์วิทย์ แสนทอง กรรมการผู้จัดการบริษัท NS Values จำกัด ที่ปรึกษา นักเขียน ประสบการณ์มากมาย ทั้งบริษัทจำกัด และบริษัทมหาชน
ผู้เขียนหนังสือ The Balanced Scorecard : ตัวอย่างการนำไปใช้จริงในองค์กร
2. อ.นุชนาฏ รงรอง ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการบริษัท อาร์ แอนด์ ดี บีไอ จำกัด
– ผู้สร้างหลักสูตรนี้ขึ้นมา และดำเนินการทำ Workshop มาจำนวน 16 ครั้ง
– มีประสบการณ์เป็นที่ปรึกษาในการ implement โครงการระดับ Enterprise โครงการระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารสำหรับผู้บริหารระดับสูงขององค์กรบริษัทมหาชน บริษัทเอกชน หน่วยงานภาครัฐและรัฐวิสาหกิจ จำนวน 9 องค์กร ภายในระยะเวลาประมาณ 5 ปี เช่น บริษัท ทีซีซี แลนด์ จำกัด บริษัท ทิปโก้ แอสฟัลท์ จำกัด (มหาชน) บริษัท บู๊ทส์ รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด
– มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน Business Analytics มามากกว่า 15 ปี
– อาจารย์พิเศษมหาวิทยาลัยรังสิต
– เจ้าหน้าที่ศูนย์นวัตกรรมระบบ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี จัดทำโครงการ Productivity Improvement และเป็นเลขานุการโครงการทั้งของคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ และ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี
– อาจารย์ส่งเสริมการเรียนรู้ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี ช่วยสอนระดับปริญญาตรีวิชา MIS, MIT,BIS และช่วยสอนนักศึกษาปริญญาโท หลักสูตร BIS ในรายวิชา Internet Marketing จำนวน 6 รุ่น
– วิทยากรกระบวนการ หลักสูตร การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการติดตามประเมินผล คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ และมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง
– วิทยากรกระบวนการ กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ และเป็นผู้รวบรวมเรียบเรียงหนังสือ การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (Public Sector Management Quality Award : PMQA)
– นักวิจัย โครงการ การกำหนดมาตราฐานการตรวจสอบและการตรวจรับโครงการพัฒนาเทคโนโลยีและระบบสารสนเทศของหน่วยงานรัฐ
– เจ้าหน้าที่บริหาร/เจ้าหน้าที่สารสนเทศ
รูปแบบการอบรม
หมายเหตุ
กำหนดการอาจมีการปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม
ทุกขั้นตอนที่ฝึกปฏิบัติจะมีตัวอย่างประกอบ พร้อมมีวิทยากรให้คำแนะนำตลอดการสัมมนาเชิงปฏิบัติการ
ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ https://rdbi.co.th/contact/
สอบถามเพิ่มเติมที่เพจ
Line official Account: @rdbi
อีเมล์ sales@rdbi.co.th